UX ist die Abkürzung für User Experience und bezieht sich auf die gesamte Erfahrung eines Nutzers mit einem Produkt oder einer Dienstleistung. Es geht also um mehr als nur das reine Design eines Produkts; es geht um die Frage, wie gut es funktioniert und ob es den Erwartungen der Nutzer entspricht. UX-Designer müssen sich daher sowohl mit dem technischen Aspekt als auch mit dem menschlichen Aspekt des Designs befassen.
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